Política de Privacidad — Turno Fijo
Versión 1.0 · Última actualización: 13 de octubre de 2026
1. Quién es el responsable
Turno Fijo es operado por Marcial Munoz, persona física, desde Puerto Rico. Contacto para privacidad: turnofijoapp@gmail.com.
2. A quién aplica
- Barberos que crean una cuenta para recibir reservas.
- Clientes que reservan una cita por el enlace o QR de un barbero.
- Visitantes de nuestra página de ventas.
3. Qué datos recopilamos y para qué
| Persona | Datos | Para qué |
|---|---|---|
| Barbero | nombre, correo, teléfono/WhatsApp, foto de perfil, nombre de la barbería, servicios, horarios, número de ATH Móvil para recibir depósitos | crear su cuenta, mostrar su página de reservas y que los clientes puedan pagarle el depósito |
| Cliente | nombre, teléfono, citas (fecha, hora, servicio), captura del pago del depósito | reservar, avisar cambios o atrasos y que el barbero confirme el depósito |
| Cliente (cargado por el barbero) | notas y fotos del corte | historial privado del barbero; el cliente y otros barberos no lo ven |
| Todos | eventos de uso y errores de la app (por ejemplo, "se creó una cita" o "falló una pantalla"), guardados en nuestra propia base de datos | saber si el servicio funciona y corregir fallas |
| Barbero que activa los avisos | la dirección de notificaciones de su teléfono (la asigna Apple, Google o Mozilla) | avisarle cuando alguien reserva, sube un depósito o cancela |
No recopilamos: números de tarjeta (la suscripción la cobra Hotmart), ubicación exacta, fecha de nacimiento ni datos para publicidad. No usamos herramientas de rastreo ni publicidad de terceros.
4. El dinero de los depósitos
Turno Fijo no cobra ni guarda dinero de los depósitos. El cliente paga directo al barbero por su ATH Móvil u otro método. La captura que sube el cliente es evidencia para el barbero y puede mostrar nombre, monto, fecha y referencia del pago. El barbero la revisa él mismo: Turno Fijo no usa inteligencia artificial para leerla ni para confirmar pagos.
5. Con quién compartimos datos (proveedores)
- Supabase — base de datos, cuentas y archivos privados.
- Vercel — hospedaje de la página y la app.
- Apple, Google y Mozilla — entregan las notificaciones al teléfono del barbero cuando activa los avisos. Reciben el texto del aviso (por ejemplo, el nombre del cliente y la hora de la cita).
- Hotmart — cobro de la suscripción del barbero, cuando se active la venta.
- Resend — envío de correos, cuando se active.
- WhatsApp — el botón de "Atraso" abre el WhatsApp del barbero con un mensaje escrito; el barbero toca enviar. Turno Fijo no envía mensajes por su cuenta.
Estos proveedores pueden procesar datos en Estados Unidos u otros países. No vendemos tus datos.
6. Quién ve qué
- El cliente solo ve horarios libres y sus propias citas.
- El barbero ve los datos de sus clientes y su historial, y es responsable de usarlos solo para atender sus citas.
- Ningún barbero ve datos de otro barbero.
- Las capturas de pago y las fotos de cortes se guardan en almacenamiento privado; se muestran solo con enlaces temporales que vencen en minutos.
- Para dar soporte y mantener el servicio, el operador de Turno Fijo puede ver datos de las cuentas.
7. Cookies
Solo usamos cookies necesarias (sesión y idioma). Ver la página de Cookies.
8. Menores de edad
El servicio es para personas de 18 años o más. Un adulto puede reservar para un menor. El barbero no debe subir fotos de menores sin permiso del padre, madre o tutor.
9. Cuánto tiempo guardamos los datos
- Citas, clientes, fotos y capturas de pago: mientras el barbero mantenga su cuenta, o hasta que los borre.
- Al borrar la cuenta se eliminan sus datos, los de sus clientes y sus archivos, salvo lo que la ley nos obligue a guardar.
- Registros técnicos de uso y errores: se conservan por un tiempo limitado para detectar fallas.
10. Tus derechos y cómo borrar tus datos
- Barberos: abre Perfil → Borrar mi cuenta. Se borra todo de inmediato (incluidos tus clientes, archivos y avisos) y no se puede deshacer.
- Los avisos del teléfono se apagan en Perfil → Avisos en el teléfono → Apagar avisos.
- Clientes: escribe a turnofijoapp@gmail.com pidiendo acceso, corrección o eliminación de tus datos. Respondemos en un máximo de 30 días. También puedes pedírselo a tu barbero.
11. Seguridad
Usamos conexiones cifradas, control de acceso por cuenta, almacenamiento privado para archivos y límites contra abusos. Ningún sistema es 100% seguro. Si ocurre una brecha que te afecte, te avisaremos. Si encuentras una falla de seguridad, escríbenos a turnofijoapp@gmail.com.
12. Cambios
Si cambiamos esta política de forma importante, avisaremos por correo a los barberos activos y mostraremos la fecha de la última actualización.
13. Ley aplicable
Esta política se rige por las leyes de Puerto Rico y las leyes federales de Estados Unidos que correspondan.