Términos de Servicio — Turno Fijo

Versión 1.0 · Última actualización: 13 de octubre de 2026

1. Qué es Turno Fijo

Turno Fijo es una herramienta en internet para que barberos reciban reservas por enlace o QR, pidan un depósito y organicen sus clientes. Es operada por Marcial Munoz, persona física, Puerto Rico (turnofijoapp@gmail.com).

2. Quién puede usarlo

Personas de 18 años o más. El barbero declara que tiene derecho a ofrecer los servicios que publica.

3. Lo que Turno Fijo hace y lo que no

• Turno Fijo no cobra ni guarda dinero de los depósitos: el cliente le paga al barbero directamente.
• Turno Fijo no garantiza que un cliente llegue a su cita ni que pague.
• Una captura de pago puede ser falsa o venir incompleta. El barbero debe confirmar el pago en su propia app de pagos antes de dar por bueno un depósito. Turno Fijo no verifica pagos.
• Una cita queda confirmada solo cuando el barbero la confirma.
• Los avisos en el teléfono dependen de tu dispositivo, de tu conexión y de tus ajustes de notificaciones; pueden fallar o llegar tarde. Revisa tu agenda con frecuencia.

4. Responsabilidades del barbero

• Fijar sus servicios, precios, horarios y su política de depósitos y cancelaciones, y comunicarla con claridad a sus clientes.
• Tratar los datos de sus clientes con respeto y solo para atender sus citas.
• No subir fotos de menores sin permiso de su padre, madre o tutor.
• No usar el servicio para fines ilegales, para acosar o para enviar mensajes no solicitados.
• Mantener segura su contraseña y no compartir su cuenta.
• No intentar acceder a cuentas o datos ajenos, interferir con el servicio, saturarlo con reservas falsas ni copiar o descompilar la app. Si encuentras una falla de seguridad, avísanos a turnofijoapp@gmail.com en lugar de aprovecharla.

5. Contenido que subes

Conservas la propiedad de tus fotos, notas y datos. Nos autorizas a guardarlos y mostrarlos solo para prestar el servicio.

6. Suscripción y pagos

• El acceso se vende por suscripción a través de Hotmart: mensual o anual, con renovación automática hasta que la canceles.
• Hay una prueba gratis de 7 días. Si cancelas antes de que termine, no se te cobra. Al terminar, Hotmart cobra el primer período a tu método de pago.
• Antes de pagar verás el precio, la fecha del primer cobro y cómo cancelar.
• Puedes cancelar cuando quieras (ver "Cómo cancelar"). La cancelación detiene los cobros futuros y conservas el acceso hasta el final del período pagado.
• Reembolsos: ver la Política de Reembolsos.

7. Cuentas y terminación

Puedes borrar tu cuenta en cualquier momento desde Perfil → Borrar mi cuenta. Borrar la cuenta no cancela por sí solo la suscripción en Hotmart: cancélala también. Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos o pongan en riesgo a otros usuarios.

8. Disponibilidad

Trabajamos para que el servicio funcione siempre, pero puede haber interrupciones. No somos responsables por citas o ingresos perdidos por una caída del servicio, dentro de lo que permita la ley.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida que la ley lo permita, Turno Fijo no responde por daños indirectos, pérdidas de ingresos, pagos falsos o no recibidos, ni por conflictos entre barberos y clientes. Nuestra responsabilidad total se limita a lo que pagaste por el servicio en los 3 meses anteriores al reclamo.

10. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Los cambios importantes se avisarán por correo a los barberos activos.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Puerto Rico. Las disputas se resolverán ante los tribunales competentes de Puerto Rico.